Japan Airlines komt met een bagageservice die niemand gaat gebruiken

Mensen die voor het eerst naar Tokio HND reizen, kunnen het soms benauwd krijgen van het openbaar vervoer. Zes miljoen reizigers verplaatsen zich iedere dag van en naar 285 metrostations. En daar sta jij dan tussen met je goede gedrag en die Tiktokvideo over een broodje eiersalade bij de Family Mart in je achterhoofd. Het ritje van de luchthaven naar het hotel kan dus al snel beangstigend zijn, vooral als je zware koffers mee wil gaan slepen. Gelukkig komt Japan Airlines (JAL) nu met een 'same day delivery service' voor bagage, waarmee je je koffers direct naar je hotel kan laten bezorgen, tegen een vergoeding van 4500 JPY / 28 EUR. Handig? Euh… niet echt.

Wat houdt het in?

Laten we het even praktisch bekijken: de bagagebezorgservice van JAL is alleen beschikbaar voor passagiers van JAL-vluchten die aankomen op de luchthaven Haneda in Terminal 3. Je koffer wordt dezelfde dag bezorgd bij een hotel in Tokyo. Voor 4500 JPY / 28 EUR per koffer hoef je hem niet meer zelf mee te slepen. Je moet je na aankomst echter wél eerst op je koffer wachten en je dan langs de JAL ABC-balie worstelen om een reservering te maken, een sticker te printen, en je bagage in te checken voor de bezorgservice. Vervolgens komt je koffer tegen de avond aan bij de receptie van je hotel—mits er geen vertragingen zijn door bijvoorbeeld druk verkeer of slecht weer.

Het klinkt handig, maar de beperkingen maken deze service wel héél specifiek. Het is alleen voor hotels (geen Airbnb’s, vrienden of andere adressen) en het maximale gewicht van je koffer mag niet meer zijn dan 20 kg.

Wie zit hier op te wachten?

Voor wie is deze service dan bedoeld? Ok, voor zakenreizigers die direct na landing een meeting hebben en geen tijd willen verliezen door naar hun hotel te gaan om die koffer te dumpen. Maar juist deze groep staat erom bekend licht te reizen, met vaak alleen handbagage. Of misschien oudere reizigers of mensen die slecht ter been zijn en echt geen andere optie hebben dan hun bagage te laten bezorgen. Maar voor de gemiddelde reiziger die van A naar B probeert te komen, brengt deze service niet per se de verlichting. Integendeel: dat gedoe rondom reserveringen en wachttijden kan misschien wel meer stress opleveren.

De grote vraag: waarom überhaupt ruimbagage?

Dat brengt ons bij de kern van het probleem: waarom reis je überhaupt met ruimbagage? Compacte handbagage is niet alleen goedkoper en efficiënter, maar bespaart ook de irritatie van wachten bij de bagageband en het risico dat je koffer kwijt raakt. Met alleen een rugzak of kleine rolkoffer hoef je na aankomst niet naar de JAL ABC-balie, geen stickers te printen, en kun je direct de stad in. Dit geldt overigens niet alleen voor Tokio HND maar voor zo'n beetje iedere plek en iedere reis. En als je wél direct naar je hotel wil, dan hoef je zonder ruimbagage niet 20 kilogram door het metronetwerk te zeulen.

De olifant in de kamer

De bagageservice van JAL lijkt een handige optie, maar laten we eerlijk zijn: het is vooral een luxe oplossing voor een probleem dat je eigenlijk niet hoeft te hebben. Met een beetje slim inpakken en een focus op reizen met alleen handbagage, kun je deze stap volledig overslaan. Ook allerlei nieuwe initiatieven waarbij airlines je koffers thuis komen ophalen, of pakketservices waarmee je je koffer vooruitstuurt, gaan er allemaal van uit dat we moeten reizen met ruimbagage.

Dus, misschien is deze service niet de redder die je zoekt, maar juist een herinnering dat slim reizen begint bij je eigen keuzes. Laat je ruimbagage maar thuis. Scheelt stress.